Interactive Intelligence potwierdza kompatybilność swoich produktów
 |
Firma Interactive Intelligence, międzynarodowy dostawca zintegrowanych rozwiązań z zakresu komunikacji IP dla biznesu, pomyślnie zakończyła testy SIP IVT, weryfikujące zgodność z Cisco przy użyciu protokołu SIP. Interactive Intelligence jest jednym z pierwszym dostawców rozwiązań komunikacji zunifikowanej, który potwierdził zgodność swojego oprogramowania do automatyzacji centrów kontaktowych,
|
korporacyjnej telefonii IP oraz przesyłania komunikatów zoferowanym przez Cisco systemem Unified Communications Manager. Oznacza to, że wspólni klienci będą mogli korzystać z systemów obydwu firm bez pośrednictwa kosztownych i złożonych warstw pośredniczących.
„Od powstania w 1994 r. głośno mówimy o zaletach otwartych standardów. Byliśmy też jedną z pierwszych firm, która przyjęła standard SIP” – powiedział Donald E. Brown, założyciel i dyrektor generalny Interactive Intelligence – „Ostatnie testy w Cisco potwierdzają słuszność tej misji. Klienci zyskują atrakcyjne kosztowo, wszechstronne rozwiązanie do komunikacji biznesowej, które współpracuje z innymi wykorzystywanymi przez nich systemami.”
Testy Cisco IVT pomyślano w taki sposób, aby zagwarantować, że uczestniczące w nich produkty, jeżeli współpracują z produktami Cisco za pośrednictwem określonych interfejsów, będą wykonywać swoje zadania bez wzajemnych zakłóceń. Ponadto dostawcy, którzy przeszli testy Cisco IVT, dają wspólnym klientom gwarancję łączonego wsparcia dla produktów.
Interactive Intelligence od wielu lat jest członkiem programu Cisco Technology Developer Program. W testach kompatybilności z Cisco uczestniczy od 2001 r., gdy zaoferowało integrację za pośrednictwem interfejsu programistycznego aplikacji telefonicznej Cisco. (red)
Zaloguj się Logowanie